أسئلة يطرحها العملاء قبل التعاقد
اثنا عشر سؤالاً تتكرر في اجتماعاتنا الأولى، مجابة بوضوح وبدون تجميل.
التعاقد والعمل معنا
هل يوجد حد أدنى لمدة التعاقد؟
نعم، ثلاثة أشهر لخدمات الإدارة المستمرة. السبب عملي: الشهر الأول يذهب للتركيب وجمع البيانات، والحكم على الأداء قبل اكتمال دورتين إعلانيتين يكون حكماً على ضجيج لا على نتيجة. مشاريع التصميم والبرمجة تُسعّر كمشروع مستقل بلا ارتباط شهري.
من سيكون مسؤولاً عن حسابنا؟
مدير حساب واحد ثابت هو نقطة اتصالك الوحيدة، يسنده متخصصون في الإعلان والمحتوى والتقنية حسب الحاجة. لن تضطر لإعادة شرح مشروعك لكل من يرد عليك.
كيف تحددون التسعير؟
على أساس نطاق العمل وعدد المنصات وحجم المحتوى المطلوب شهرياً. أتعاب الإدارة منفصلة تماماً عن ميزانية الإعلان، والميزانية تُدفع من بطاقتك مباشرة للمنصة لا عبرنا.
الإعلانات والميزانيات
ما أقل ميزانية إعلانية منطقية؟
تختلف باختلاف القطاع والمنصة والنطاق الجغرافي، لكن القاعدة ثابتة: الميزانية يجب أن تكفي لجمع عدد تحويلات أسبوعي يسمح للمنصة بالتعلم. ميزانية موزعة على ثلاث منصات أضعف من نفسها مركزة في منصة واحدة.
متى أرى أول نتيجة؟
إشارات الأداء الأولى تظهر خلال عشرة إلى أربعة عشر يوماً. الحكم الموثوق على الربحية يحتاج دورة مبيعات كاملة، وهي في التجزئة أقصر منها في الخدمات ذات القيمة المرتفعة.
هل تضمنون عائداً معيناً؟
لا. أي وكالة تضمن لك رقم عائد قبل رؤية بياناتك تبيعك وهماً. ما نلتزم به هو منهجية واضحة ومؤشر متفق عليه، ومراجعة صريحة إن لم نصل إليه.
المتاجر الإلكترونية
سلة أم شوبيفاي أم ووكومرس؟
سلة الأقرب للسوق الخليجي بحكم تكاملها مع بوابات الدفع والشحن المحلية. شوبيفاي أقوى في البيع الخارجي والتطبيقات. ووكومرس مناسب لمن يريد تحكماً كاملاً ولديه استعداد للصيانة.
هل تنقلون متجري الحالي؟
نعم، مع نقل المنتجات والطلبات والعملاء، وإعادة توجيه الروابط القديمة حتى لا تخسر ترتيبك في محركات البحث. إهمال خطوة التوجيه هو أكثر أخطاء النقل تكلفة.
ماذا عن التتبع والبكسلات؟
نركّب مدير الوسوم وبكسلات المنصات مع قياس التحويل من الخادم، لأن الاعتماد على المتصفح وحده يفقدك جزءاً معتبراً من البيانات بسبب مانعات التتبع.
الظهور والسيو
كم يستغرق السيو حتى يؤثر؟
ثلاثة إلى ستة أشهر للأثر الملموس على الزيارات، وأطول في القطاعات شديدة المنافسة. من يعدك بالصدارة خلال شهر يتحدث عن كلمات لا يبحث عنها أحد.
ما الفرق بين SEO و GEO؟
الأول يستهدف ترتيبك في صفحة نتائج البحث، والثاني يستهدف أن تذكرك مساعدات الذكاء الاصطناعي داخل إجاباتها. الأول يعتمد على الروابط والبنية، والثاني على وضوح المعلومة وقابليتها للاقتباس.
هل أحتاج مدونة فعلاً؟
إذا كان عملاؤك يبحثون قبل الشراء، نعم. المدونة ليست للنشر اليومي، بل للإجابة عن الأسئلة التي تسبق قرار الشراء. عشر مقالات دقيقة تتفوق على مائة مقال عام.
سؤالك غير موجود هنا؟
اكتبه لنا مباشرة. نرد خلال يوم عمل واحد، وإن كان الجواب أن الخدمة لا تناسبك سنقولها صراحة.
أرسل سؤالك